また「仕事の報酬は仕事」

2012年8月20日

 

お客様がこの会社の、この人にまた仕事を頼もうと思うのはどんな場合だろうか。リピーターとかロイヤリティカスタマーという言葉があるが、お客球が続けて頼みたいと思うだけでなく、新しいお客様を紹介して下さるというケースがある。恐らくこれが商売とか仕事の基本であり、醍醐味なのかもしれない。何が決め手になるのだろうか。