ロングテールビジネスとオンラインシステム

 

ロングテールビジネスはニッチな顧客にフォーカスする。ニッチであるため売上げ、利益は小さいが、ニッチなユーザーは商品デザイン・開発と、コミュ二ティ(アソシエーション)構築に潜在的意欲を持っている。今迄受身一方だった顧客が能動的になり、顧客であり、かつパートーナーをいう性格を持つようになる。オンラインシステムが可能にした。